У многих из нас ремонт ассоциируется со сплошным стрессом и перманентным форс-мажором. А причиной всему негативный опыт. Вспомните, как проходил ваш прошлый ремонт? Наверняка в постоянной беготне по строительным магазинам, спорах с нерадивой бригадой ремонтников, которые всячески затягивали процесс. Понятно, что мало кто согласится проходить все это заново.
Но мы спешим вас порадовать. В 2025 году ремонт стал гораздо более комфортным. Вплоть до того, что вы спокойно можете уехать в отпуск на время работ. За вас в любом случае все выполнит ремонтная компания. Вопрос лишь в том, как ее выбрать, чтобы впоследствии не пожалеть.
«Я часто наблюдаю за тем, как заказчики выбирают того подрядчика, который предлагает им самую низкую цену. И о таком выборе они в будущем обычно жалеют. Ведь ремонт — это на самом деле очень дорогостоящий процесс, требующий серьезных вложений. Никто не будет устраивать вам аттракцион неслыханной щедрости просто так, себе в ущерб.
Скорее всего, компания искусственно занижает смету, чтобы получить проект. А дальше все вернется на круги своя — в процессе ремонта прайсы вырастут в связи с «непредвиденным» подорожанием отделочных материалов или возникновением работ, о которых никто не упоминал в смете».
Глеб Лапшин, руководитель Академии и эксперт компании Domeo
Планируете ремонт, но не знаете, с чего начать подготовку? Начните с расчетов стоимости работ на сайте Domeo!
Специализация компании
Когда нам нужны новые очки, мы отправляемся в оптику, а не в салон красоты. Логично, что и ремонт необходимо заказывать в соответствующем месте — в ремонтной компании или дизайн-студии интерьеров.
При этом, обратите внимание на перечень работ, предлагаемых компанией. Если вам нужен капитальный ремонт, то лучше всего остановить свой выбор на компании, которая выполняет все под ключ, — от дизайна до закупки материалов и комплектации объекта. Проще заказать все работы сразу у одного подрядчика, чем искать бригаду под каждый комплекс работ.
Если вы хотите сделать премиальный ремонт с авторскими интерьерами, то можно подыскать дизайн-студию, специализирующуюся именно на сложных оригинальных проектах. У большинства таких компаний есть возможность не только разработать вам дизайн интерьера, но и провести сам ремонт.
Опыт
Опыт — один из главных критериев выбора ремонтной компании. Чем старше подрядчик, тем выше шансы, что у вас не возникнет с ним серьезных разногласий. Опытная компания знает обо всех нюансах процесса, у нее уже отработан собственный алгоритм общения с клиентом.
По мнению специалистов, лучше всего выбирать для сотрудничества компании с не менее, чем 5-летним опытом работы. Хотя в Москве сегодня вы без особого труда найдете ремонтную компанию, которая ведет свою деятельность лет 20-30.
Квалификация сотрудников компании
Старайтесь не обращаться к мастерам-универсалам. Мастер на все руки — это лишь в теории звучит здорово. Применительно к ремонту такая формулировка означает, что и сантехнику, и электрику, и финишную отделку, и выравнивание стен, и укладку стяжки в вашей квартире будет выполнять один и тот же мастер. Скорее всего, он может быть в чем-то действительно хорош. Например, ему может блестяще удаваться поклейка обоев. Но так ли он будет успешен в разводке кабелей электричества?
При общении с ремонтной компанией обязательно интересуйтесь квалификацией ее мастеров. Вам на объекте нужна полностью укомплектованная бригада, в которой есть, как минимум, сантехник, электрик, маляр, мастер по укладке плитки, специалист по устройству стяжки и нанесению штукатурки. Плюс, конечно же, опытный прораб.
У каждого специалиста должно быть соответствующее образование. Не лишним будет уточнить у компании, проходят ли мастера курсы повышения квалификации и есть ли у них своя система тестирования сотрудников.
Обязательно спрашивайте, как проходит контроль качества ремонтных работ в компании. В крупных и серьезных компаниях за этим следят прораб, личный менеджер, инженер, начальник отдела технического контроля и специалист технического контроля.
Отзывы
Конечно же, читать отзывы о ремонтной компании и мастерах необходимо. Но важно уметь их правильно интерпретировать.
Переизбыток положительных отзывов
Хвалебные отзывы — это хорошо. Но если они подозрительно похожи между собой да еще и написаны с одинаковыми грамматическими ошибками, то, вероятно, их составлял один и тот же человек. Следовательно, такие отзывы были куплены.
Одни негативные отзывы
Другая крайность, которая нам ни к чему. Если среди десятков негативных отзывов компании неуверенно пробивается пара положительных откликов, которые выглядят так, будто бы их написали сами сотрудники компании, то перед вами достаточно слабый подрядчик. По сути, он не сумел убедить в своем профессионализме ни одного клиента.
Как должно быть
В идеале среди отзывов о компании должны превалировать позитивные. Отрицательные отклики допустимы, но в небольшом количестве. Надежнее выглядят отзывы, прикрепленные к реальным проектам на сайте, когда мы можем видеть и сам интерьер, и его заказчика.
Вы также можете попросить ремонтную компанию связать вас с ее недавними клиентами. Пусть они дадут вам свою рекомендацию. Кроме того, многие подрядчики предлагают потенциальным заказчикам экскурсию на один из своих текущих объектов ремонта. Не отказывайтесь от такого шанса.
Планируете ремонтные работы, но не знаете, как спланировать бюджет? Воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте Domeo! Всего лишь в несколько кликов вы сможете рассчитать примерную стоимость вашего ремонта.
Договор
С любым юридическим лицом перед началом сотрудничества необходимо заключить договор. И ремонтная компания не исключение. Не соглашайтесь на работу с теми, кто не готов подписывать соглашение и настаивает на том, чтобы никак не фиксировать договоренности. В случае с ремонтом, где речь может идти о миллионных суммах, нельзя полагаться на одно лишь доверие.
Проследите, чтобы в договоре с компанией были прописаны следующие пункты:
- Предмет договора
- Сроки исполнения
- Срок и порядок оплаты каждого этапа ремонта
- Ответственные лица за каждый этап ремонта
- Критерии оценки качества
- Порядок приемки работ на каждом этапе ремонта
- Возможность корректировки бюджета
- Ответственность в случае внештатных ситуаций
- Гарантии со стороны ремонтной компании
- Ответственность компании за порчу имущества, плохое качество работ и срыв сроков сдачи
- Возможность изменения проекта
К договору также должны прилагаться проектная документация и техническое задание, сметы на работы и материалы.
Как рассчитать стоимость ремонта
Стоимость ремонта вашей квартиры будет зависеть от таких факторов, как:
- Площадь
- Количество санузлов
- Уровень отделки (эконом, бизнес, премиум)
- Объем работ
- Изначальное состояние квартиры
- Сложность проекта
- Скорость (срочность)
- Квалификация мастеров
При капитальном ремонте квартиры в 2025 году можно ориентироваться на 50-60 тыс. рублей за кв. м (с учетом работ и материалов, но без мебели). Сами работы обойдутся, как минимум, в 15-20 тыс. рублей за кв. м. Это при ремонте эконом.
Точный расчет вашей сметы ремонта вы сможете получить лишь после того, как подрядчик сделает все необходимые замеры, разработает и утвердит с вами дизайн-проект. Однако если вам хочется прикинуть примерные затраты, то вы всегда можете воспользоваться бесплатным онлайн-калькулятором на сайте Domeo.
Гарантия на работы
Можно подумать, что с передачей ремонта заказчику, ответственность подрядчика на этом заканчивается. Но нет. Ошибки, допущенные ремонтной бригадой и мастерами, могут обнаружиться гораздо позднее, через несколько месяцев или даже год. Поэтому очень важно, чтобы ремонтная компания предоставляла гарантии на свои работы.
Как правило, самый высокий срок гарантии (2-3 года) назначается на инженерные и технические работы. На остальные виды работ стандартно дают, как минимум, один год гарантии. На меньший срок соглашаться не стоит.
Популярные вопросы и ответы
Как оплачивают расходники?
В случае с отделочными материалами всегда есть дилемма: рассчитывать ли их стоимость до ремонта и составлять фиксированную смету или оплачивать их по ходу работ, по чекам от прораба и мастеров. Здесь нет универсального решения. Все зависит от того, насколько вы доверяете компании.
У крупных ремонтных компаний нередко есть свои склады с материалами. Это позволяет им составлять фиксированные сметы и удерживать цены на одном уровне по ходу ремонта. Наличие склада помогает им не сильно зависеть от колебаний цен в ремонтных магазинах.
Если вы работаете с мастерами-частниками или отдельной бригадой, то имеет смысл взять закупку материалов на себя или, как минимум, попытаться проконтролировать процесс со стороны. Ведь на практике именно на этапе закупки материалов чаще всего возникают спорные моменты. Исполнитель может начать завышать цены, тратить доверенные ему деньги на что-то свое.
Сколько длится ремонт?
Сроки ремонта зависят от площади объекта, сложности проекта, оперативности бригады, объема работ. С косметической отделкой можно управиться за три-четыре недели. В случае с большой квартирой такой ремонт займет полтора месяца. А вот на капитальный ремонт вам потребуется уже 2-4 месяца. И это при самом благополучном раскладе.
Сроки ремонта могут растягиваться как по вине заказчика, который, например, задерживает поступление средств, так и по вине исполнителя, не способного оптимизировать графики работ. Многое также зависит от поставщиков. Если они не поставят на объект вовремя какой-то материал, работы могут попросту встать.
Признаки надежной компании по ремонту
Надежная ремонтная компания может похвастаться:
- Богатым опытом работы по ремонту
- Хорошим портфолио с реальными фото объектов
- Прозрачным ценообразованием
- Наличием договора
- Хорошими и правдивыми отзывами клиентов
- Готовностью к диалогу с клиентом
- Фиксированной сметой
- Наличием профессионального оборудования от ведущих мировых производителей
- Собственным штатом квалифицированных специалистов.
Контакт компании Domeo
- Сайт: https://domeo.ru/
- Телефон (бесплатный): 8 800 775-40-99
- E-mail: info@domeo.ru
- Адрес офиса: Москва, ул. Шаболовка, д. 31г
- Телефон в Москве: +7 (495) 089-87-36
Социальные сети:
- Telegram: t.me/domeoru
- ВКонтакте: vk.com/domeo
- Pinterest: pinterest.ru/domeoru
- YouTube: youtube.com/c/DOMEO-ru
- Houzz: houzz.ru/domeo
- Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/domeo
